| 問 與 答 |
| Q： |
股東印鑑遺失或毀損時，應如何辦理？
(股東資料查詢與變更) |
| A： |
1、應填寫「印鑑掛失/變更戶名聲請書」、新印鑑卡，另附(1)身分證正反面影本、(2)身分證正本（臨櫃
辦理）或戶政事務所出具之印鑑證明書正本（郵寄辦理）、(3)委託書（委託辦理）、(4)已辦妥過戶
之股票（未上市櫃公司適用），郵寄或親臨本部辦理。
2、新印鑑辦妥後，於次日生效；除本人聲明當日生效者外。 |
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| Q： |
更換股東印鑑時，應該如何辦理？
(股東資料查詢與變更) |
| A： |
1、應填寫「更換印鑑聲請書」並蓋妥新舊印鑑、新印鑑卡，另附(1)身分證正反面影本、(2)已辦妥過戶
之股票（未上市櫃公司適用），郵寄或親臨本部辦理。
2、新印鑑辦妥後，於次日生效。 |
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| Q： |
股東戶名變更，要辦理什麼手續？
(股東資料查詢與變更) |
| A： |
1、應填寫「印鑑掛失/變更戶名聲請書」、新印鑑卡，另附(1)身分證正反面影本、(2)身分證正本（臨櫃
辦理）或戶政事務所出具之印鑑證明書正本（郵寄辦理）、(3)變更戶名之證明文件、(4)委託書
（委託辦理）、 (5)全部股票（未上市櫃公司適用），郵寄或親臨本部辦理。
2、新印鑑辦妥後，於次日生效；除本人聲明當日生效者外。 |
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| Q： |
股東更名，辦理印鑑變更者，是否須檢附印鑑證明書？若用郵寄方式辦理印鑑更換，是否須檢附身分證正本？
(股東資料查詢與變更) |
| A： |
1、親自辦理：身分證正本及其正反面影本、變更戶名之證明文件。
2、郵寄辦理：股東身分證正本或戶政事務所出具之印鑑證明書正本、身分證正反面影本、變更戶名之
證明文件。
3、委託他人辦理者（受託人應為本國國民），除備妥前述文件外，須另檢附受託人身分證正本及
委託書。 |
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| Q： |
股東地址變更，已至證券商辦理，是否仍須向本部辦理變更？
(股東資料查詢與變更) |
| A： |
依股務處理準則第37條規定，股東通訊地址以股東印鑑卡之記載為準，如其留存地址與證券集中保管事業通知不符時，以股東辦理異動之最新地址為準。股東非於停止過戶期間至證券商處辦理變更地址者，則不必向各股務代理部辦理變更，但若股東於停止過戶期間至證券商處辦理地址變更，而未向股務代理部辦理變更，則需俟下一次停止過戶時，臺灣集中保管結算所檢送證券所有人資料後始會變更，惟股東若希望立即以新地址為準，於停止過戶期間應逕行向本部辦理異動手續。 |
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